Voor je huisdier

Onze gemiddelde levertijd is 4 tot 9 werkdagen.

Bij Lioréva kiezen we bewust voor een duurzaam en slim verzendproces. In plaats van grote hoeveelheden producten in magazijnen te laten opstapelen (wat vaak leidt tot verspilling), laten we jouw bestelling specifiek en zorgvuldig verwerken zodra jij bestelt. Op die manier voorkomen we overproductie en werken we efficiënter én milieubewuster.

Daarom duurt de levering soms iets langer dan bij “alles-moet-morgen”-bedrijven — maar je ontvangt wél een product dat met aandacht is gekozen en verpakt, direct voor jou.

✅ Je ontvangt altijd een track & trace zodra je bestelling is verzonden.

✅ We verwerken je bestelling binnen 24 uur.

Onze klanten waarderen deze aanpak juist: bewuster, eerlijker en minder verspilling — zonder in te leveren op kwaliteit.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je jouw pakket op elk moment volgen.

Je ontvangt de mail binnen 24 uur. 📦 Geen mail ontvangen?

Controleer even je spamfolder of zoek op “Lioréva” in je inbox.

Wil je liever zelf je bestelling traceren? Dan kun je dat ook handmatig doen via deze link met je mail en je order nummer:

Track je order

Zo weet je precies waar je pakket is — vanaf het moment van verzending tot aan je voordeur.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Mocht er iets ontbreken of beschadigd zijn, dan lossen we dat graag netjes voor je op.

📸 Stuur ons een mailtje op info@lioreva.nl met:

1. Foto van het product, de verpakking en eventueel de schade.

2. Datum waarop je het pakket hebt ontvangen

Let op!: Als er iets ontbreekt, vermeld dan even wat er ontbreekt en stuur alleen een foto van het product!

Onze klantenservice kijkt direct met je mee en zorgt dat het zo snel mogelijk wordt opgelost — of dat nu met een vervangend product, een terugbetaling of iets anders gepast is.

We staan voor je klaar en zorgen dat je tevreden bent met je bestelling!

Zeker! Bekijk voor alle ins en outs anders even ons retourbeleid. Daar staat het heel duidelijk uitgelegd!