Heb je nou een andere vraag? Neem dan even contact met ons op.
Onze klantenservice staat voor je klaar van Maandag t/m Zaterdag, tussen 08:00 en 20:30 uur. Heb je een vraag? We helpen je graag snel en met een glimlach verder!Gemiddelde reactietijd: 2h en 14m
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd word?
Onze gemiddelde levertijd is 4 tot 9 werkdagen.
Bij Lioréva kiezen we bewust voor een duurzaam en slim verzendproces. In plaats van grote hoeveelheden producten in magazijnen te laten opstapelen (wat vaak leidt tot verspilling), laten we jouw bestelling specifiek en zorgvuldig verwerken zodra jij bestelt. Op die manier voorkomen we overproductie en werken we efficiënter én milieubewuster.
Daarom duurt de levering soms iets langer dan bij “alles-moet-morgen”-bedrijven — maar je ontvangt wél een product dat met aandacht is gekozen en verpakt, direct voor jou.
✅ Je ontvangt altijd een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
✅ We verwerken je bestelling binnen 24 uur.
Onze klanten waarderen deze aanpak juist: bewuster, eerlijker en minder verspilling — zonder in te leveren op kwaliteit.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je jouw pakket op elk moment volgen.
Je ontvangt de mail binnen 24 uur. 📦 Geen mail ontvangen?
Controleer even je spamfolder of zoek op “Lioréva” in je inbox.
Wil je liever zelf je bestelling traceren? Dan kun je dat ook handmatig doen via deze link met je mail en je order nummer:
Zo weet je precies waar je pakket is — vanaf het moment van verzending tot aan je voordeur.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of niet compleet aankomt?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Mocht er iets ontbreken of beschadigd zijn, dan lossen we dat graag netjes voor je op.
📸 Stuur ons een mailtje op info@lioreva.nl met:
1. Foto van het product, de verpakking en eventueel de schade.
2. Datum waarop je het pakket hebt ontvangen
Let op!: Als er iets ontbreekt, vermeld dan even wat er ontbreekt en stuur alleen een foto van het product!
Onze klantenservice kijkt direct met je mee en zorgt dat het zo snel mogelijk wordt opgelost — of dat nu met een vervangend product, een terugbetaling of iets anders gepast is.
We staan voor je klaar en zorgen dat je tevreden bent met je bestelling!
Bieden jullie retouren en terugbetalingen aan?
Zeker! Bekijk voor alle ins en outs anders even ons retourbeleid. Daar staat het heel duidelijk uitgelegd!
Onze klantenservice staat voor je klaar van Maandag t/m Zaterdag, tussen 08:00 en 20:30 uur. Heb je een vraag? We helpen je graag snel en met een glimlach verder!Gemiddelde reactietijd: 2h en 14m
Altijd gratis verzending
Gratis verzending op al je bestellingen in Nederland en België
Beoordeeld met een 4.6/5.0
Al meer dan 6000+ tevreden klanten verder
Veilig afrekenen
Maak gebruik van alle veilige betaalmethodes zoals iDeal, Bancontact, Creditcard en nog veel meer!
